• Transformer une gestion d’intégration en avantage compétitif de l'entreprise
La capacité à réaliser de façon efficace (qui fait appel à des
compétences spécifiques) et de façon efficiente (selon un planning
cadencé et rigoureux) l’intégration d’une entité étrangère est un des
déterminants essentiels de la réussite des opérations de
fusions-acquisitions transfrontières.
Nous pensons que l’intégration est un processus à part entière, dont le succès est
synonyme de création de richesse et de production de valeur pour
l’actionnaire. La gestion de l’intégration s’apparente à une fonction
d’entreprise avec ses propres règles et ses bonnes pratiques. Chez LENZ
International nous cherchons à faire de la gestion de l’intégration une
force et un avantage compétitif pour nos clients.
La clé du succès réside dans le démarrage de l’intégration bien avant
la clôture de l’opération.
L’intégration est habituellement considérée
comme une phase qui suit l’acte d’achat ("post-
merger integration").
En fait, c’est un processus continu et adaptatif, qui doit démarrer
tôt en Phase 1 (Préparation et Planning) et au moment des due
diligences et se poursuivre après le closing dans la gestion
quotidienne du nouvel ensemble. Afin d'arriver à la maîtrise du pilotage
des étapes clés du processus d’intégration, il convient d’en formaliser
le déroulement. C’est à cela que
nous nous attachons chez LENZ International.
L’intégration d’une entreprise acquise ou d’une nouvelle activité
relève de la gestion de projet d’entreprise.
LENZ International aide ses clients à réaliser leurs objectifs
lorsqu’ils intègrent une activité ou une entreprise acquise en France
ou en Allemagne. Nous aidons nos clients à anticiper les actions et
les décisions de l’intégration. Nous définissons la politique
d’intégration et nous préparons nos clients à tirer parti de
différences culturelles et organisationnelles et à développer les
compétences d’un nouvel ensemble. Nous les conseillons sur les
principaux facteurs déterminants de l’intégration: le degré et
l’intensité choisis, le timing optimum, la rapidité d’exécution
souhaitée, le plan de communication interne et externe, la définition
des critères de mesure de la performance et d’avancement du processus.
Chez LENZ International, nous cherchons à donner un sens clair et un
support actif et opérationnel au processus d’intégration.
Au cours
d’une acquisition transnationale, nous montrons à nos clients comment
des facteurs locaux tels que la particularité organisationnelle de la
cible, ses caractéristiques culturelles, les lois et les régulations
locales nationales, la structure envisagée de l’opération et le cadre
juridique donné à la transaction vont influer sur l’intégration. Nous
aidons à construire le nouvel ensemble et nous intervenons afin que les
synergies escomptées soient réalisées. Nous veillons au respect des règles et des principes qui sous-tendent
les conditions d’une intégration réussie sans tomber dans
l’instrumentation du processus. Nous mettons en œuvre le projet
d’intégration localement.
LENZ International façonne votre processus d’intégration sur mesure et
en adéquation avec vos objectifs spécifiques, et ce avec un regard tout
particulier sur les aspects culturels et humains de l’opération.
Nous
pensons fortement que la dimension culturelle et le facteur humain sont
déterminants pour tout processus d’intégration. Il convient d’y
résoudre des problématiques matérielles ("hard issues") - comme la
concrétisation des synergies de coûts et de revenus – mais surtout des
problématiques immatérielles ("soft issues") - comme la prévention et
la gestion des difficultés culturelles, psychologiques et managériales -.
Notre offre de management interculturel met l’accent sur les risques
culturels de l’opération et sur la problématique des interactions
culturelles, avant que celles-ci ne deviennent des obstacles et ne
provoquent des résistances, voir des blocages entre les parties.
Nous
entreprenons une analyse détaillée des spécificités des cultures
d’entreprise ainsi que des spécificités culturelles du pays. Nous
cherchons à obtenir une compréhension partagée des différences en jeu.
Nous présentons la stratégie optimale pour la réalisation de
l’intégration et nous mettons en œuvre le plan complet, précis et
détaillé de l’intégration.
LENZ International offre les prestations suivantes en suivant une méthode éprouvée:
Phase 1 : Préparation de l’intégration (avant le closing)
- Préparation d’un Plan d’intégration pre-closing contenant les
premières réflexions sur
l’intégration : ébauche de la future politique
d’intégration en cohérence avec la politique de
croissance externe et
la politique générale de l’entreprise,
- Simulation de l’intégration sous tous les aspects organisationnels,
- Orientation des due diligences sur les questions d’intégration et
préparation d’un diagnostic
culturel de l’entreprise cible : à l’aide
d’indicateurs culturels, présentation des particularités
des cultures
nationales et d’entreprise,
- Identification des barrières culturelles de l’opération et des risques associés pour l’intégration,
- Choix de la politique d’intégration retenue,
- Sélection et mise en place d’une structure dédiée (comité d’intégration),
- Définition du leadership et des responsabilités,
- Préparation du Plan d’intégration post-closing (règles et procédures,
calendrier et délais,
degré et rapidité de l’intégration, rôle(s) et
organigramme(s) des futurs responsables, des
organes de direction, de
l’encadrement et des collaborateurs, définition et participation des
structures de pilotage, harmonisation des systèmes d’information et des
back-offices),
- Planification de la communication interne et externe.
Phase 2 : La période initiale d’intégration (« les 100 premiers jours »)
- Annonce de l’opération et mise en place des premières mesures d’intégration,
- Préparation et distribution d’un petit guide d’intégration qui détaille les rôles, les délais et les
missions à effectuer,
- Organisation de « sessions d’orientation et de planification » afin
de communiquer une vision
dynamique de l’intégration, les nouvelles
valeurs, les responsabilités, les enjeux et les
récompenses de
l’ensemble,
- Préparation et distribution des modalités de pilotage du projet et des synergies à capter,
- Coaching du management et des équipes sur les pratiques managériales et les différences
culturelles et organisationnelles,
- Information du Management et des équipes de l’entité acquise sur les
pratiques managériales
et le degré d’autonomie souhaité en fonction des
objectifs du nouvel ensemble,
- Organisation de groupes de travail communs sur des projets précis de
réorganisation visant à
coordonner et à réussir des actions conjointes,
- Management d’interface entre les équipes des deux sociétés regroupées.
Phase 3 : Conduite de l’intégration (sur le moyen et plus long terme)
- Renforcement des messages clés ayant trait à la vision, la stratégie et la culture du nouvel
ensemble,
- Développement de l’intégration opérationnelle: mise en place
d’indicateurs de benchmarking,
d’outils de contrôle de gestion et de
pilotage des opérations, de processus en commun,
- Développement de l’intégration des ressources humaines: mise en place
d’outils afin de faire
évoluer l’intégration des équipes et de
permettre la mise en place de la nouvelle organisation
(gestion des
cadres dirigeants et des hauts potentiels, sélection du personnel, mise
en place
d’une nouvelle politique de rémunération avec des enquêtes
auprès des salariés, gestion de la
mobilité, organisation de séminaires
de formation et autres événements, création d’un
Intranet et autres
communications internes),
- Développement de l’intégration culturelle: mise en place de systèmes
d’interactions entre les
sociétés regroupées visant à harmoniser les
cultures, les valeurs et permettant de créer un
climat de confiance
(avec un passage progressif de l’intégration du mode projet à un mode
opérationnel au quotidien),
- Développement de l’intégration des systèmes d’information et des
back-offices : conseils pour
la centralisation de tâches
administratives et financières (centres de services partagés, etc.),
- Toute autre action ayant pour objectif d’organiser la conduite de l’intégration à long terme.
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